サポート

いままで利用できていたのに、突然「ライセンス認証」画面が表示されました。
OSを Windows 10 にアップグレードしたら、「ライセンス認証」画面が表示されました。

OSのアップデートやアップグレードによってパソコン内部に持っている機器情報が変わった場合、再度ライセンス認証が必要になります。
家計簿マム8のシリアル番号・ID番号と、前回ライセンス認証時のメールアドレスを入力して、認証操作を行ってください。

前回認証時のメールアドレスが、現在利用できない場合
 現在利用可能なメールアドレスを使って認証操作を開始し、
 画面に表示される手順に沿って、旧メールアドレスを入力して認証操作を行ってください。

前回認証時にメールアドレスを登録していない、もしくは登録メールアドレスを忘れた場合
 お客様側でライセンス認証操作を継続することができません。
 ユーザー登録を行った後、[質問箱]より、シリアル番号を明記の上、サポートセンターまでご連絡ください。