サポート

シリアル番号またはID番号が間違っています。と表示されます。

シリアル番号、ID番号が正しく入力できているか再度ご確認ください。

文字列のコピー・ペースト機能をされている場合、
前後に空白文字が付加されていませんか?

シリアル番号は KT8-で始まる全13桁で、[0]はすべて数字の「ゼロ」です。
ID番号は数字で8桁です。