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起動・動作に関するトラブル

起動すると今まで入力していたデータが表示されなくなっています。
データが消えてしまいました。

考えられる原因1
データが複数あり、別のデータを開いている可能性が考えられます。
てきぱき家計簿マム6を起動し、「ファイル」−「データ切り替え」を選択します。
表示されるデータ名が2つ以上あれば、他のデータ名を選択して、データが表示されないかを確認してください。

考えられる原因2
データを切り替えても今までのデータが表示されない場合は次の可能性が考えられます。
[原因a]てきぱき家計簿マム6を起動し、「ファイル」−「データの削除」を実行してしまった。
[原因b]てきぱき家計簿マム6のデータは、ドキュメント(マイドキュメント)フォルダの「マムデータ」に保存されています。
ドキュメント(マイドキュメント)フォルダの整理などを行い、「マムデータ」フォルダを移動または削除してしまった。

[対処方法a] てきぱき家計簿マム6を起動し、「ファイル」−「データの削除」を実行してしまった場合
削除したデータはもとに戻すことはできません。
削除を実行する前にデータの保存を行っていた場合には、保存していたデータを「データの復元」で「てきぱき家計簿マム6」に戻してご利用ください。
「データの復元」は、「てきぱき家計簿マム6」を起動し、画面上部のメニューから「ファイル」→「データの復元」の順にクリックし、復元したいデータフォルダを選択すると行えます。

[対処方法b] 「マムデータ」フォルダを移動または削除してしまった場合
てきぱき家計簿マム6では、起動時にドキュメント(マイドキュメント)フォルダにある「マムデータ」フォルダ内のデータを読み込むようになっています。
そのため、「マムデータ」フォルダを移動、削除された場合には、読み込むデータがないため、新規のデータが起動してしまいます。
「マムデータ」フォルダを削除した場合には、もとに戻すことはできません。ゴミ箱に残っている場合にはゴミ箱からもとに戻すことでデータがもとに戻る場合があります。
また、「ファイル」→「復元ポイントに戻す」(Ver.6.0.0300以降に装備)に履歴が残っていれば、復元ポイント日時の状態には戻すことができます。
「マムデータ」フォルダを移動した場合には、移動した場所からドキュメント(マイドキュメント)フォルダに戻してください。
移動した場所が不明な場合は 「てきぱき家計簿マム6」(Version 6.0.0200以上)に付属している 「てきぱき家計簿マム6サポートツール」を使用しデータが残っていないかを検索してください。
サポートツールで使用する機能は次のとおりです。
●データ検索

「てきぱき家計簿マム6サポートツール」のサイトをご覧いただき、必ず冒頭のご注意を確認した上で、 「データ検索」の操作を行ってください。
「てきぱき家計簿マム6サポートツール」のサイトはこちら

この操作を行っても今までのデータが表示されない場合には、データは戻せません。


Windowsの検索機能を使用して検索することもできます。
■検索について
●WindowsXPの場合
  1. WindowsXPの「スタート」ボタンをクリックし、「検索」をクリックします。
  2. 表示された画面で「ファイルとフォルダすべて」をクリックします。
    WindowsXP検索画面
  3. 表示された画面で「ファイル名のすべてまたは一部」欄に「*.mom」と入力します。
    WindowsXP検索画面
  4. 「探す場所」欄には「マイコンピュータ」を選択し、「検索」ボタンをクリックします。
  5. しばらくすると、画面右側に検索結果が表示されます。
    検索結果の「フォルダ名」列に表示されている場所を確認し、 「てきぱき家計簿マム6」で「ファイル」−「データの復元」を行う際に 検索結果の「フォルダ名」列に表示されている場所を指定します。
この操作を行っても今までのデータが表示されない場合には、データは戻せません。

●WindowsVistaの場合
  1. WindowsVistaの「スタート」ボタンをクリックし、「検索」をクリックします。
    または、WindowsVistaの「スタート」ボタンをクリックし、キーボード左上部にある[F3]キーを押します。 WindowsVista検索画面
  2. 表示された画面右上部にある「高度な検索」をクリックします。
  3. 「場所」欄をクリックし「すべての場所」を選択します。
  4. 「名前」欄に「*.mom」と入力します。
  5. 画面左側にある「インデックスのないファイル、隠しファイルおよびシステムファイルを含める」にチェックをつけます。
  6. 画面右側にある「検索」ボタンをクリックします。
  7. しばらくすると検索結果が表示されます。 「名前」列に表示されたものを右クリックし、表示されたメニューの「プロパティ」を左クリックします。
  8. プロパティ画面が表示されますので、画面左上部の「全般」タブをクリックし 「場所」に表示されている内容を確認し、「てきぱき家計簿マム6」で「ファイル」−「データの復元」を行う際に その場所を指定します。 プロパティ画面
この操作を行っても今までのデータが表示されない場合には、データは戻せません。